有否答案

| No Comments | No TrackBacks
 

  • 关于答案
 从一生下来,我们就在探索未知的东西。学会了步履蹒跚,学会了算数,学会了交往,学会了尔虞我诈。

而对于追求或者答案,我们往往更喜欢答案本身,而不是准确的答案。更习惯于为成功或者失败找理由,把麦肯锡的成功归功于其创新,归功于其人才也罢;把诺基亚的业绩下滑归罪于其不关注市场,亦或不关注用户或者技术,我们所期望或者最终能够得到的都只不过是答案而已,而在这里答案没有对,也没有错;

  • 关于模式
在这些年企业经营及其管理水平不断提升的情况下,人才和知识已经在不断磨合与交融中进化,然而我们更多的理论来源仍然是西方的管理学理论---所谓的理论其实就是模式,就好像我们做好陶瓷,有不同的形状和功能,事先就已经定义---而西方的理论基础是基于其千百年来的文化和风俗习惯,而这一切与东方有着本质的不同;

  • 文化背景
马克斯-韦伯的《新教伦理与资本主义精神》将宗教、科学、人文发展进行了阐述,而在中国我们缺乏统一政府主导的宗教与信仰,但却存在不同宗教、哲学派系之间的探讨和融合,这就造成了今天中国人的思想体系,灵活亦或多变、攀比并能自我安慰、尊老爱幼却又特立独行....中国人是矛盾和统一的,所谓的统一并非是拘泥于一套模式,而是能够灵活应对各种环境;所谓的矛盾并非精神分裂,而是能够和和圆通;   所以,在面临各种模式,成功的亦或失败的模式的时候,我们虽然看到了很多企业变成了邯郸学步,也仍然看到很多企业能够坚持自己的路线,不为外界所动摇;

  • 究竟
到底有没有一种模式,或者一个答案,能够放诸四海皆准;我们其实无法给出结果。对此,只能:
1.多多研究自身的需求和现状;
2.多多研究先进的案例或者经验;
3.通过1和2的研究找到适合自己的优化的措施

说来说去,又说到孔子的一句话了"吾道一以贯之",如来拈花迦叶笑,原来道理一直都在。


 
前些日子诸如一些选秀节目的涌起,挖掘和造就了一批新人,也点燃了无数少男少女们追求梦想的渴望。分析选秀节目成功的几个因素,无非是抓住了几类人群和其需求:
  • 电台:希望通过选秀提升收视率;
  • 赞助商:希望通过赞助和电台的收视率,提升品牌的知名度;
  • 影视娱乐公司:希望通过选秀挖掘人才;
  • 少男少女:希望通过选秀展现才能,并有机会成为明星;
电视台搭台,少男少女唱戏,又不缺钱和未来,即使不成功也能展现自己,从这个角度来说是没有什么问题的。只可惜,适当的娱乐演变成全民的参与,最不应该是融入了不该有的因素,兼有其中水平差距不一的主持和评委,造成诸多负面反馈。最终造成这场热火渐息。
现在总结一句,娱乐该有,适当可行。且,相较而言,娱乐的节目就应该以娱乐的形式出现,现场华丽,主持人花狸狐哨,观众激情,表演者激动,家人朋友期待,这些都没有问题。只是,近期在看一档天津卫视的节目@非你莫属时,却思考颇多。
企业人才的选用,本来就是一件很严肃的事情,涉及企业的发展,也涉及员工个人的未来,很少有企业会在这个问题上马虎或者玩笑。但是从这个@非你莫属节目来看:
  1. 完全看不出电台搭建了一个严肃的选人平台;
  2. 完全看不出电台安排了一个合格的主持人;
  3. 完全看不出企业对人才的尊重;
  4. 也看不出企业是否真的有招聘的意愿;
从该微博被众多网友评论的内容来看,大约99%都是在批评主持人没有道德和敬业感,不但引导现场企业的负责人去攻击应聘者,还以自己的喜恶来不断扭曲和精神折磨应聘人员,而且不仅仅是对刘莉莉一个人,几乎每一个他看得不顺眼的人都会极尽所能攻击其人格。 笔者之所以会如此表达,一方面作为HR出身,希望每一个企业经理或负责人都能够尊重应聘人员,另外一方面也是希望每个人都能够彼此尊重。 对于一个电台来说,或许真的收视率是其考虑的第一因素,为了收视率可以把严肃的事情娱乐化,可以竭尽所能做小丑的表现,但是,对于招聘人才这个严肃的事情来说,娱乐化应该有一定的限度,有时候,真诚可以创造更多的观众。因为,太娱乐了,观众看得是猴子,虽然收视率也上去了,但是最终会被大众所抛弃,被抛弃的时候,这个人就一文不值了。   同时给出两个链接,大家自己去评判: @职来职往 @非你莫属

I just finished installing Movable Type 4!

| 1 Comment
Welcome to my new blog powered by Movable Type. This is the first post on my blog and was created for me automatically when I finished the installation process. But that is ok, because I will soon be creating posts of my own!
马斯洛的需求层次理论概念在中国的影响颇有,因为我们往往很在乎国外的一些所谓大师的理论;我本人虽然也会经常看一些国外的经典,但是看到很多身边的人或者网络上的信息,对于这些外国人士的崇拜简直无可救药的时候,也不禁心生怜悯; 中国的文化是如此的深厚和渊博,以至于我们都不敢窥其一端,而直接向国外取经了....今天和大家一起分享一下周易的《蒙卦》与社会舆论导向的关系。 1.周易的需求层次理论 既然上面讲到了马斯洛,大家都知道其层次(生理、安全、社交、尊重、自我实现),这个观点在西方产生了巨大的影响;而在中国,其实从易经中我们也可以看到,中国的老祖宗早在几千年前就已经总结了中国人的需求层次理论:
有天地,然后万物生焉。 盈天地之间者,唯万物,故受之以;屯者盈也,屯者物之始生也。 物生必,故受之以蒙;蒙者蒙也,物之穉也。物穉不可不养也,故受之以;需者饮食之道也。饮食必有,故受之以讼。讼必有众起,故受之以;师者众也。 众必有所比,故受之以;比者比也。 比必有所畜也,故受之以小畜。物畜然后有礼,故受之以。履 而泰,然后安,故受之以;泰者通也。 物不可以终通,故受之以。物不可以终否,故受之以同人。 与人同者,物必归焉,故受之以大有(完整)
周易的序卦传除了讲到个人的需求和发展框架之外,还将团队、国家、世界的产生、发展框架用最简洁的语言描述,更细致描述了食物的原始规律。 2.探蒙之道 紧接着乾坤之后,是屯卦(如冬春之交,雷动雨润却不失迅风急雨骤寒之抑制,万物将生之际,亦亦有千难万险在前),屯卦之后便是蒙卦。蒙卦,为物之初生,犹新生儿呱呱落地,也如村野之妇淳朴自然有待教化。  

初探模式的价值

| No Comments | No TrackBacks
谈到麦肯锡,关于MECE,关于7S,关于麦肯锡方法或者意识;谈到亚马逊,关于其网络商业模型,关于其网络书店与KINDLE,关于其是零售还是科技公司的争论;谈到苹果,关于其IPAD,IPHONE,IPOD,还有关于其在用户体验方面的执着和投入;谈到三星,GE,说到成功的企业的时候,我们总会认为其大部分的经营都是对的,都可以作为我们模仿的对象;而当我们今天再讨论诺基亚的时候,或许我们会说,就是因为芬兰人用手机太爱惜了,才导致诺基亚这几年不思进取,没有创新导致市场份额下划。 中国人学了太多西方的关于分割思维的理论,以至于总是要从目前“所谓成功”或者“所谓失败”的案例中找到“所谓成功的模式”和“所谓失败的模式”。(点击此处查看《东西方文化中的分与和》
  • 关于经验的借鉴
对于宇宙的认识我们还太浅,所以一直在探索;对于现实生活的认识我们很深也太多,所以一直找不到所谓的“恰当好处”,所以也一直在自我探索。 很多人说女人总是觉得自己衣柜里少一件衣服,同样道理,人们总是觉得自己的工作生活缺少一个答案,我们无时无刻都在抉择,有些关乎长远,有些关于眼前,每个人都希望自己的选择能够趋利避害;对于简单的选择,我们只需要简单的社会阅历即可作出;而复杂的选择,譬如企业的经营理念、方向等,因为作出决定更为复杂和艰难,则则需要借助更为多的社会阅历; 我们的经验阅历都很有限,所以常常借助其他企业的一些成功的案例来支持或者佐证自己的抉择,这就是书籍市场火爆的原因之一。于是乎,关于麦肯锡、亚马逊、苹果、三星、诺基亚的一些深层次的、浅层次的、风马牛不相及的文章、书籍、研究报告纷纷而出,眼花缭乱。
  • 关于模式的执着
读书、教育的根本目的只是让我们从蒙昧的状态中脱离出来,能够独立思考;而若我们学习了这么多东西,不但没有脱离蒙昧,反而执着于这些企业的经营方式,模式理论,则必然会被自己套牢在自己的执着当中。 佛法告诉我们要不着相,这个概念不好解释,当然我们也可以拿来看待今天讨论的这个问题;如果我们执着地认为很多“所谓成功”的案例使我们要学习的,所以就今天学习这个模式,明天学习那个模式,到头来把自己整个四不像,岂不可悲。
  • 关于分和
西方学者善于用分割的方式研究事物,譬如显微镜、分子原子等的研究,他们对于事物的分割研究也让我们的科学飞速发展;中国人更习惯用的方式研究和阐述事物,譬如其文化的包容性、民族的多样性,小到一双筷子的理念,都可以用和来解释,这些促进了人文的进步;同时,我们并不能说西方不重视,也不能说中国不重视;只是,若中国人太过于重视分的概念,而忽略了老祖宗留给我们的风俗和习惯,则不啻于一场灾难。 如同如上所讲,我们一味向外追求人家的方式,成天邯郸学步,不知道要看看自己的问题和需要是什么,则会跟风成性,执着迷误而不能解脱; 所谓分就是要有条理地分析自己存在的问题,找到合理的对策;譬如诊断就要看到底是头的问题,还是脚的问题; 所谓和就是找到问题之后,要看医头还是医脚,或者头疼需要医脚,谁知道呢;  

从经营人说起

| No Comments | No TrackBacks
提及“经营”我们更多想到的是用各种综合的方式将一个企业从无到有,从小到大培养起来的过程,而“经营人”的概念在我的日常工作中也经常提及,自己本来是没有什么太多的疑问,今天讨论我们所收到的哈佛的邮件,询问何为“经营人”? 自己似乎也有些疑问了,如下: 1.人是否要经营? 2.若人要经营,那“经营人”处在企业流程中的哪个环节? 3.经营人的作用是什么? 似乎如果能够回答如上几个问题就可以解答所有的疑惑,但是首先是“经营人”这个概念出现的背景是什么? 说到概念的背景,我们可以扩展到对于新产品的三个特性的概述。2005年我们加入海尔的时候,导入期的培训中就包含对于新产品三个特性(即买点)的归纳总结,即在产品产出之后,我们的销售人员就要对该产品进行特性总结,以便能够在销售的时候能够给顾客以区别于其他产品的特性;只是,后来我们发现产品卖点的提炼似乎应该放在波特价值链的手段(即市场、研发环节),而不是放在营销环节,因为放在营销环节的产品卖点即便能够提炼出来,也有可能不是用户需要的。 如上案例从另外一个角度来看,其实可以叫做“概念炒作”。而概念炒作的手段当然是整个市场环境都在进行的事物,而对于内部商业模型同样也是如此。 2005年我们没有明确的组织架构,只有一套所谓的OEC模型; 2006年我们提出了所谓的SBU概念,但是也是转瞬即逝; 2007年企业花大价钱做了组织、流程、人员转型,只可惜2011年就彻底重组; 2010年提出人单酬的概念,后来又被经营体的概念所取代; 每一次的概念炒作都没有沉淀和持续,每次都是在原有的基础上进行翻炒之后,重新刷锅。    

三十而立

| No Comments | No TrackBacks
  • 忘记了自己的生日
小的时候,每年过生日,老妈都会包水饺吃;这些年一直在外面,爸妈也都会打电话问问有没有吃水饺啊,其实经常是没有的,最多也就是到外面吃碗面; 也不知为何,今年竟然是突然间想要在生日那天吃水饺,于是早早做了准备,......(此处略去若干字)......,过完生日吃完水饺第二天,查询百度农历,竟然发现自己过晚了一天生日,无语。
  • 时间如白驹过隙
我们没有见过白驹过隙,也没有见过黑驹过隙;同样对于时间,我们也看不到它的流逝。却在偶尔回首的时候,发现那一切都是自然地、始终如一地发生着。发生的意义在于,我们看不到开始,也感受不到结束;从虚岁意义上讲,今年已经到了三十而立的年龄,对于这个概念,老祖宗给了我们更多的诠释: 孔子曰
吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲不逾矩。
  《周易》的乾卦也有:
初九,潜龙勿用。九二,见龙在田,利见大人。九三,君子终日乾乾,夕惕若,厉无咎。九四,或跃在渊,无咎。九五,飞龙在天,利见大人。上九,亢龙有悔。
老祖宗给我们的人生分了六个阶段,每个阶段都有不同目标和境界,每一个目标、每一层境界都需要经历时间和世俗的磨练,才能从内心的成长体现在外表的成熟之上。
  • 无所谓有,亦无所谓无
在周易中吉的意思就是获得,凶的意思就是失去,而吉凶悔吝就诠释了彼此间的利益关系转化的动态模型,在万物变化无常的背景之下,我们对于获得与失去的追求,使得我们完全忽视了对于精神和彼此的顾及与整个世界和谐的本质,总是想着自己一定要获得,而一味地避免失去。 获得会使得我们愉悦,而失去会使得人心失落;然而当我们用更广阔的眼光看待人生的时候,譬如时间的逝去使得我们增长了对于人生的历练,但是我们往往喜欢看到眼下的得与失,而完全失去了对于大局的考虑。

传统文化的回归

| No Comments | No TrackBacks
近些年来各种社会怪现状不断涌现,从兆龙拍虎愚弄世人,真假难辨;到凤姐征婚,愚乐大众;近期又出现了艳照门、李刚门、各种门事件源源不断。一时间,就像打破了五味的瓶子,各种色彩,各种味道,各种形状的怪事情,不可思议,真假难辨,举不胜举,也看不明白,想不透彻。 与其说是这个世界已经从单纯变化成了复杂,不如说很多人已经放弃了做一个诚信的我,而去追求短期的,不切实际的利益。物欲横流的当今,各种不同的思想也在涌现,我们当然也看到了为了应对这种偏颇和失衡,传统文化的弘扬已经呼之欲出。 一路走来,我们失去了太多的东西;回首历史,我们不免为传统文化在保留和发展过程中所遭受的冲击而感到痛心。站在历史发展的当下,当央视的百家讲坛出现在我们面前的时候,大家终于可以感慨,历史的文明再一次的汇聚成了大河,流向了普通老百姓这片汪洋之中。这一场文化的潮流,势必将带给整个社会迈向一个新的高度。 当然,面对百家讲坛的新鲜空气,我们仍然需要更多的文化因素的到来,譬如目前如火如荼的文化市场,不论是对于古文物的关注,文化书籍市场 的火爆,还是最近正在热议的国家对于穿越剧情的明令禁止,都让我们看到了在文化和利益两者之间,我们在不断地调整角度,以至于找到一个最为适合两者和谐的关系。 而且我们可以从广大民众的角度来看待这一现象,经济需求的背后,我们看到了传统文化的回归。

中国古代曾经产出过众多优秀的商业模式,晋商、浙商、徽商等,曾经在历史上光辉闪耀;这些商贾的发展壮大,背后都有强大的家族产业,而家族所代表的就是典型的中国文化

中国文化有众多的特色之一是体现的是和谐统一的文化。所谓和谐统一,即是重视事物的完整性。西方的文明,则更为重视个体利益的体现,这就是产生分权等制度的文化因素之一。

当然我们也并没有否定中国文化对于个体分析和研究的关注,“格物致知”就是这一说法的体现。我们也无法评比东西方文化的优劣,中国的文化产生了几千年的文明,影响广泛,辐射长远;而西方的文化,尤其是现代科学发展的今天也无疑对世界的飞跃造成了巨大的影响。

西方文明的个体研究为现代科学的发展打下了坚实的基础,比如我们在对分子原子的研究过程中,就不断突破前代人的极限,不断地发现了更微小的元素;甚至科学家在研究宇宙的过程中也发现地球也只不过是众多大的元素中的一个。而且这种极大元素和极小元素之间竟然及其地类似。以至于我们不得不去思索究竟什么是大,什么是小。

当然这个问题我们可以用两个字来回答“太极”,极大极小都是太,一生二..云云

在这种玄之又玄的情况下,我们需要落到现实中来。看看东西方文明在同一现象情况下思考:

  1. “分”与“和”过程与结果:东方的“和”文化使得“分”成为一种过程,过程的理想结果就是“和和”;而西方的“分”文化使得“和”成为一种过程,过程的理想结果是追求个体的利益;
  2. “分”与“和”的影响:“和”的文化使得文明不断地在延续,历经千年周而复始,因为和的根基不断;“分”的文化使得现代文明不断向前,个体利益不断膨胀和发展;

 

面对东西方文化的交融,我们看到从辛亥革命就开始产生了激烈的冲突,而在此之前的演变过程,尤其是清政府阶段的西方文化融入的过程更为精彩;而如今,这种交融变得更加柔和,但是也是隐藏种种的不确定性。

人力资源管理的战略伙伴迷惑

| No Comments | No TrackBacks
从人事管理到人力资源管理,再从人力资源管理到现在的人力战略合作伙伴,每一个阶段都有其特色的时代背景,大的背景发生变化,企业的战略需求及其对内部运营的要求也需要作出调整。 目前中国除了有十分丰富的劳动力资源之外,在这些年的发展过程中,也不断涌现出一批高技术含量或高追求的现代化企业,这些企业领导着中国从单纯的劳动力使用,转变成现在的各类企业并起,优秀人才涌现的新局面。 在这个大的背景之下,企业的运营模式也相应的发生了非常大的变革,对于人力资源来说也是如此。现在国内有不少的企业,尤其是一些大型的企业都在寻求一种能够支持不断飞速发展的全球化人力资源运营模式,因为原先的金字塔职能式的人力资源管理框架已经不能适应企业的战略需求。